ZÁSADY DOPRAVY — SOFIE PRAHA

DOPRAVA A DORUČENÍ

Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek, bez minimální hodnoty objednávky.

Objednávky zpracováváme během 1–3 pracovních dnů.

Po odeslání objednávky trvá doručení přibližně 8–12 pracovních dnů.

1–3 pracovní dny	8–12 pracovních dnů	DOPRAVA ZDARMA
Zpracování objednávky	Odhadovaná doba doručení	U všech objednávek

JAK DOPRAVA FUNGUJE

Objednávka vytvořena
↓
Zpracování — 1–3 pracovní dny
↓
Odeslání objednávky
↓
Doručení — 8–12 pracovních dnů

---

DOBA DORUČENÍ

Níže naleznete průměrné odhadované lhůty pro naše objednávky:

Fáze	Lhůta
Zpracování objednávky	1–3 pracovní dny
Odhadovaná doba doručení	8–12 pracovních dnů od odeslání

 

JAK VYTVOŘIT OBJEDNÁVKU

Vytvoření objednávky na Sofie Praha je jednoduché. Postupujte podle následujících kroků:

1. VÝBĚR PRODUKTU

Přejděte na stránku produktu, který si chcete zakoupit, a vyberte požadované varianty, například velikost nebo barvu. Poté klikněte na „Přidat do košíku“.

2. DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY

Přejděte do košíku a klikněte na „Pokračovat k pokladně“. Zadejte správné údaje pro doručení a zkontrolujte zadané informace.

3. KONTROLA OBJEDNÁVKY

Před provedením platby pečlivě zkontrolujte vybrané produkty, velikosti, množství a doručovací údaje.

Doprava je u všech objednávek zdarma.

4. PLATBA

Vyberte preferovaný způsob platby a postupujte podle pokynů zobrazených během objednávky.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného připojení s využitím SSL šifrování.

5. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Po dokončení platby obdržíte potvrzení objednávky na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při nákupu.

---

ZPŮSOBY PLATBY

Sofie Praha používá bezpečné platební metody. Všechny platební údaje jsou chráněny pomocí SSL šifrování.

Dostupné způsoby platby se zobrazí během procesu objednávky.

---

NÁKLADY NA DOPRAVU

Doprava je u všech objednávek zdarma.

Pro získání dopravy zdarma není stanovena žádná minimální hodnota objednávky.

---

ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Po vytvoření objednávky bude vaše objednávka připravena k odeslání během 1–3 pracovních dnů.

Po zpracování bude objednávka odeslána a zahájí se proces doručení.

Doručení obvykle trvá 8–12 pracovních dnů od odeslání.

Během období se zvýšeným počtem objednávek, propagačních akcí, státních svátků nebo v důsledku nepředvídaných okolností může dojít ke zpoždění zpracování nebo doručení.

Vždy se snažíme vaši objednávku zpracovat a doručit v uvedených lhůtách.

---

ZPOŽDĚNÍ DORUČENÍ

Přestože se snažíme dodržovat uvedené lhůty, v některých případech může dojít ke zpoždění z důvodů mimo naši kontrolu, například v důsledku logistických problémů, nepříznivého počasí, zvýšeného objemu objednávek nebo zpoždění na straně přepravce.

Uvedené dodací lhůty jsou proto pouze orientační a nepředstavují záruku doručení v konkrétní den.

---

KONTAKT

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vaší objednávky nebo dopravy, můžete nás kontaktovat na:

E-mail: podpora@sofie-praha.com

Náš zákaznický tým vám rád pomůže.